नई दिल्ली
नेशनल हाईवे () पर सफर करने के लिए अब फास्टैग (Fastag) अनिवार्य कर दिया गया है। इसलिए सभी मोटर वाहनों के विंड स्क्रीन पर फास्टैग करीब-करीब लग गया है। लेकिन, कभी-कभी फास्टैग से डबल टोल कटौती या गलती से कटौती की शिकायत भी आती है। ऐसे में आपको अब गलती से कटी राशि वापस मिल जाएगी। एनसीआर का लॉजिस्टिक स्टार्टअप (Logistic Startup) ने IDFC बैंक के साथ मिलकर गलती से हुई कटौती के लिए तुरंत सूचना अलर्ट और फटाफट पैसे वापस करने की सुविधा शुरू की है। इस सुविधा से उन लाखों ट्रक मालिकों को फायदा मिलेगा, जो अब तक एक्स्ट्रा टोल कटौती झेल रहे हैं।

गलती से हुई कटौती का आटोमेटिकली पता चलेगा
WheelsEye के अनुसार, उनका आधुनिक FASTag मैनेजमेंट सिस्टम की सहायता से गलत टोल कटौती का ऑटोमेटिकली पता लगाया जाएग। यदि गलती से किसी का टोल कट गया हो तो ऐसी सूरत में 3 से 7 दिनों के भीतर पैसा वापस मिल जाएगा। इससे पहले मोटर वाहन वालों को गलत टोल कटौती की शिकायत दर्ज करनी होती थी। शिकायत दर्ज होने के बाद पैसे वापसी की प्रक्रिया में तक़रीबन 30 दिन लगते थे।

ट्रक मालिक सबसे ज्यादा परेशान
एक रिपोर्ट के अनुसार, इस समय रोज़ाना लगभग 70 करोड़ रुपये टोल का भुगतान FASTag से होता है। इनमें से लगभग 60 करोड़ रुपये केवल कमर्शियल ट्रक वाहन मालिकों द्वारा दिया जाता है। WheelsEye द्वारा किए गए हालिया सर्वेक्षण में बताया गया है कि रोजाना के तक़रीबन 3% मामलों में टोल गलती से ज्यादा काटा गया होता है और ज्यादातर ट्रक मालिक FASTag सिस्टम की त्रुटि का खामियाजा भुगत रहे होते हैं। और तो और, परेशानी तब बाद जाती है जब गलत टोल कटने पर सुनवाई भी तेजी से नहीं होती।

WheelsEye पहली कंपनी
IDFC बैंक के प्रवक्ता का कहना है कि डबल/गलत टोल कटौती खासकर ट्रक मालिकों के लिए अनुमान से भी अधिक बड़ी समस्या बन गई है। WheelsEye की यह पहल FASTag सिस्टम पर ट्रक मालिकों का भरोसा मजबूत करेगी और उन्हें FASTag अपनाने के लिए प्रोत्साहित भी करेगी। अच्छी बात यह है कि इसमें गलती से टोल कटौती का पता अपने आप लगाया जाएगा।

लॉजिस्टिक स्टार्टअप की है पहल
2017 में शुरू की गई WheelsEye Technolgy गुरुग्राम का एक युवा लॉजिस्टिक स्टार्टअप है, जिसका मुख्य उद्देश्य ट्रक मालिकों को तकनीकी सहायता प्रदान कर उनकी परेशानियों को कम करना है। इस समय, WheelsEye भारत भर में 10 लाख से अधिक ट्रक मालिकों की मदद कर रहा है और देश भर के तमाम ट्रक मालिकों के लिए जीपीएस उपकरण, जीपीएस सॉफ्टवेयर्स, फास्टैग मैनेजमेंट, डीजल पर कैशबैक, रिटर्न लोड और कम समय के लिए क्रेडिट के अलावा कई अन्य सुविधा प्रदान करता है। अब तक के डाटा के अनुसार, WheelsEye पूरे FASTag वॉल्यूम का 10% मैनेज करता है, जो कि इसे FASTag भुगतान के 3 सबसे बड़े शेयरधारकों में से एक बनाता है।