नयी दिल्ली, 25 दिसंबर (भाषा) करीब 33 प्रतिशत मुख्य विपणन अधिकारियों (सीएमओ) का मानना है कि कृषि क्षेत्र के प्रदर्शन और एफएमसीजी उत्पादों की बढ़ती मांग से उनके उद्योग वी-आकार (तीव्र गिरावट के बाद सुधार) की वृद्धि दर्ज करेंगे। ऑक्टेन रिसर्च की शुक्रवार को जारी रिपोर्ट के अनुसार करीब 23 प्रतिशत सीएमओ ने कहा कि अर्थव्यवस्था का पुनरोद्धार करीब दो साल में होगा। इस सर्वे में भारतीय उद्योग जगत के 250 सीएमओ और अधिकारियों की राय ली गई है। सर्वे के अनुसार सिर्फ 15 प्रतिशत सीएमओ की राय थी कि उनके उद्योग में सुधार में विलंब होगा और उद्योग डब्ल्यू आकार का सुधार दर्ज करेगा। ऑक्टेन ने बयान में कहा कि यह रिपोर्ट उसके शोध अध्ययन का हिस्सा है। यह अध्ययन कोविड-19 के प्रभाव पर किया गया है। रिपोर्ट में कहा गया है, ‘‘35 प्रतिशत भारतीय सीएमओ को उम्मीद है कि उनका उद्योग वी-आकार का सुधार दर्ज करेगा, जिससे अर्थव्यवस्था को प्रोत्साहन मिलेा।’’ उद्योग के लिए यह सकारात्मक धारणा कृषि क्षेत्र के बेहतर प्रदर्शन और एफएमसीजी क्षेत्र की बढ़ती मांग पर आधारित है। रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि भारतीय सीएमओ ने लॉकडाउन की चुनौतियों का सामना ‘डिजिटल पहले’ के रुख के जरिये किया। रिपोर्ट कहती है, ‘‘ उन्होंने ग्राहकों तक ऑनलाइन तरीके से पहुंचने के लिए अग्रसारी तरीके से प्रौद्योगिकी का इस्तेमाल किया। उन्हें डिजिटल मार्केटिंग से जोड़ा और तथा अपने या किसी तीसरे पक्ष के ऑनलाइन मंच के जरिये खरीद के लिए प्रोत्साहित किया। साथ ही ग्राहकों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए खरीद बाद सेवा प्रणाली में निवेश किया।’’