गाजीपुर रेलवे स्टेशन पर शनिवार शाम उस वक्त हंगामे की स्थिति पैदा हो गई ,जब पकड़ने आए करीब 500 यात्रियों को पता चला कि ट्रेन तो एक घंटे पहले ही छूट चुकी है। आक्रोशित यात्रियों ने स्टेशन पर जमकर हंगामा काटा। यात्रियों को शांत कराने के लिए स्टेशन कर्मचारियों ने टिकट के पैसे की वापसी और अन्य ट्रेन से यात्रा करने की अनुमति संबंधी अपनी परेशानी लिखित रूप से देने की बात कही। दरअसल कुछ दिनों पहले कई ट्रेनों के छूटने के टाइम में परिवर्तन किया गया था। सुहेलदेव एक्सप्रेस पहले शाम चार बजे रवाना होती थी जोकि अब तीन बजे ही छूट जाती है। जिन यात्रियों को इसकी जानकारी थी उन्हें तो कोई दिक्कत नहीं हुई पर करीब 500 यात्री ऐसे रहे जो इस बात से बेखबर थे।
ट्रेन छूटने के बाद यात्रियों ने हंगामा कर स्टेशन मास्टर के कार्यालय का घेराव कर दिया। एनबीटी ऑनलाइन ने इस मामले में जानकारी लेनी चाही तो पता चला कि यात्रियों के आवेदन को डिविजन कॉमर्शियल कार्यालय वाराणसी भेज दिया जाएगा। वहीं, डीसीएम ( सीनियर डिविजन कॉमर्शियल मैनेजर ) संजीव शर्मा ने रेलवे नियमों का हवाला देते हुए यात्रियों के पैसे वापस करने से इन्कार कर दिया है।
रेलवे की तरफ से लगातार दी जा रही थी जानकारी: डीसीएम डीसीएम संजीव शर्मा ने कहा कि पिछले दिनों ट्रेन के समय में बदलाव को लेकर अखबारों में विज्ञापन दिए गए थे। साथ ही रेलवे की वेबसाइट, मोबाइल एप्लीकेशन और कॉल सेंटर से भी इस बाबत जानकारी दी जा रही थी। ऐसे में इन यात्रियों के किसी भी क्लेम पर सुनवाई नहीं की जाएगी। ना ही इनके टिकट के पैसे वापस किए जाएंगे। साथ ही इस टिकट पर किसी अन्य ट्रेन से सफर करने की अनुमति भी नहीं दी जाएगी।